Tel: 44(0)1912 584148

YHTEYSTIEDOT

Käyttöehdot

Lue nämä käyttöehdot (yhdessä tietosuojakäytäntömme kanssa, joka on sisällytetty tähän viitteellä, ”käyttöehdot”) kokonaan ja huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Näissä käyttöehdoissa esitetään oikeudellisesti sitovat ehdot Sivuston ja Palveluiden käytölle. Jos hyväksyt nämä ehdot yrityksen puolesta, vakuutat ja takaat, että sinulla on valtuudet tehdä niin.

Henkilötiedot / Luottokortti- / pankkikorttitiedot

Crocoplinco.com varmistaa, että mitään henkilötietoja tai tietoja ei säilytetä. Järjestelmiimme ei tallenneta luotto- tai pankkikorttitietoja.

Tietoturva

Crocoplinco.com ryhtyy kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaakseen, että henkilökohtaisia tietojasi ei jaeta kolmansille osapuolille. Työntekijöitä sitovat sopimukset, jotka kieltävät asiakastietojen siirron tai väärinkäytön. Kaikki järjestelmämme on suojattu palomuureilla ja ajantasaisilla virustorjuntaohjelmistoilla.

Toimituskäytäntö

Tavarat lähetetään kuriiri- tai postipalvelun kautta. Suuremmat tilaukset saattavat edellyttää allekirjoitusta toimituksen yhteydessä. Toimitusajat ovat vain arvioita, ja ne voivat olla pidempiä ruuhka-aikoina, kuten juhlapyhinä. Lähetyksen jälkeen Crocoplinco.com ei ole vastuussa kuriiri- tai postipalvelun aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista.

Crocoplinco.com pyrkii käsittelemään ja lähettämään tilaukset 4-6 arkipäivän kuluessa, mutta tämä saattaa pidentyä ruuhka-aikoina.

Jos asiakas ei hyväksy toimitusta yrityksen jälkeen, Crocoplinco.com pidättää oikeuden veloittaa lisämaksuja uudelleen toimittamisesta. Tavarat voidaan pidättää, kunnes nämä maksut on maksettu.

Jos tavarat palautetaan asiakkaan antaman virheellisen toimitusosoitteen vuoksi, uudelleentoimituksesta voidaan periä ylimääräisiä toimitusmaksuja.

Royal Mailin kautta lähetettyjä tavaroita ei katsota kadonneiksi ennen kuin 15 työpäivää on kulunut (lukuun ottamatta lähetyspäivää).

Ellei toisin ilmoiteta, kaikki tavarat pakataan Crocoplinco.comin standardin mukaisesti. Mahdollisista erityispakkausvaatimuksista on sovittava ennen tilauksen tekemistä.

Peruutus- / palautusehdot

Peruutuksia ei hyväksytä, kun tilaus on tehty ja maksettu. Crocoplinco.com on erikoistunut räätälöityihin tuotteisiin, eikä ostoksista voida myöntää palautuksia.

Jos olet tyytymätön ostoosi, ota yhteyttä Crocoplinco.comiin 2 työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Palautuskäytäntö

Crocoplinco.com EI hyväksy palautuksia eikä tarjoa korvaavia tuotteita. Mahdolliset viat voivat johtua kuljetusvaurioista tai käyttäjän käsittelystä.

Laadunvarmistus

Kaikki tuotteet valmistetaan tilauksesta, eikä niitä voi myydä eteenpäin. Siksi, kun tilaus on viimeistelty, palautuksia tai hyvityksiä harkitaan vain, jos kyseessä on valmistusvirhe.

Maksut

Maksut käsitellään turvallisesti BACS-, luotto- tai pankkikortilla. Asiakkaat saavat sähköpostivahvistuksen, kun tilaus on tehty ja maksu vastaanotettu.

Hinnat

Crocoplinco.com pidättää oikeuden päivittää tuotteiden hintoja milloin tahansa. Muutokset eivät kuitenkaan vaikuta jo tehtyihin ja vahvistettuihin tilauksiin.